TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

O hotel Quinta de Santo António – Country House & Villas reserva-se no direito de alterar os Termos e Condições, com ou sem aviso prévio.

As condições oferecidas em tarifas de alojamento não são acumuláveis com outras condições e ofertas em vigor, não se aplicando a reservas passadas e exclusivas a reservas diretas provenientes dos websites da marca. 

Estão excluídas reservas de Operadores, Agentes de Viagens, OTAs, entre outros

Recepção e Despedida

Recepção (check-in): 15h00

Despedida (check-out): 12h00

Os horários de check-in e check-out podem variar mediante disponibilidade dos quartos.  

Possibilidade de check-in antecipado e check-out tardio mediante reserva prévia e custo associado.

O Hotel tem o direito de recusar o pedido de check-in antecipado ou check-out tardio no caso de não ter disponibilidade.

A idade mínima para assinar o check-in no hotel é de 18 anos.

Reservas

Para garantir a reserva terá que fornecer os dados de cartão de crédito onde todas as transações serão realizadas através do mesmo. Os preços e condições de pagamento estão sujeitos à apresentação dos dados do cartão de crédito, validade e CVC.

Cartões de Crédito aceites: Visa e Mastercard 

Épocas

Alta | 15 Julho – 30 Setembro

Média | 1 Abril – 14 Julho e 1 Outubro – 31 Outubro

Baixa | 1 Novembro – 31 Março  

Cancelamento de reservas

O hotel informa que poderá cancelar ou alterar a sua reserva sem qualquer custo adicional até 72h do momento de check-in.

Em caso de cancelamento após 48h antes do check-in, será cobrado o valor referente a uma (1)  noite.

Em caso de cancelamento após 24h antes do check-in ou a não comparência, será cobrado o valor total da reserva.

Caso tenha que antecipar a sua saída, o hotel irá cobrar o valor total da reserva.

Comportamento do cliente

Ao abrigo da Lei nº63/2017, no interior do hotel Quinta de Santo António, é proibido fumar quaisquer produtos de tabaco e/ou seus derivados, nomeadamente cigarros eletrónicos.

Animais de estimação não são admitidos.

O Hotel dispõe de estacionamento privado grátis para hóspedes e visitantes, sujeito a disponibilidade.

Recomendamos um estacionamento cívico e não abusivo. O hotel não é responsável por danos a terceiros ou roubo ocorrido no carro

O hotel não se responsabiliza por qualquer objeto ou documento que não tenha sido deixado sob a sua custódia. No entanto, os quartos têm um cofre para o seu uso pessoal durante a sua estadia.

O Hotel reserva-se ao direito de expulsar clientes que estejam a agir de forma injusta, ofensiva e ameaçadora para com outros clientes ou colaboradores 

É proibido fazer alterações na organização do espaço e equipamento dos quartos e das zonas comuns. Pequenas mudanças são permitidas. desde que não influenciam a segurança e a funcionalidade 

Proibido guardar artigos perigosos nos quartos, como armas, munições, explosivos, materiais inflamáveis e substâncias psicoativas 

Proibido vender artigos dentro da Quinta de Santo António – Country House & Villas 

Durante a estadia, é proibido fazer barulho excessivo que perturbe o descanso dos restantes clientes e ter comportamentos considerados impróprios 

Os clientes devem respeitar os horários de silêncio: 22h00 às 07h00

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